Devenez le courtier immobilier recherché que vos clients recommandent les yeux fermés.
Réservé aux courtiers qui veulent faire reconnaître leur pleine valeur et se démarquer par leur pratique centrée sur l’intérêt et la protection du client. Votre secret pour plus de confiance, plus de fidélité et plus de recommandations.
Vous apprendrez à créer des expériences-clients mémorables, sans alourdir votre horaire déjà chargé, et à transformer votre service en véritable levier de croissance, même si vous croyez déjà bien servir vos clients.
Offre de lancement
20 % de rabais
Valide jusqu'au 30 juin 2026
Ouverture du portail le 1er juillet 2026
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Quand votre vraie valeur passe trop souvent inaperçue dans un marché où seul le tarif semble compter
Vous évoluez dans un marché où la compétition explose et où les clients comparent d’abord… le taux de rétribution. Résultat : vous avez de plus en plus de difficulté à justifier vos honoraires, même si votre niveau de service est franchement supérieur à la moyenne. Les prospects et les clients ont peine à voir la valeur réelle derrière votre travail. Vous n’arrivez pas à leur faire sentir ce que vous apportez vraiment, car votre véritable valeur semble rester invisible à leurs yeux.
Pendant ce temps, vous continuez à investir argent, énergie et temps précieux en publicité, en prospection et en nouveaux leads pour maintenir votre chiffre d’affaires. Vous courez après votre temps entre les visites, les suivis, la paperasse et les urgences à régler. Et, malgré tout ce que vous faites pour vos clients -- les problèmes que vous réglez, les solutions que vous trouvez, les soucis que vous évitez, les risques que vous neutralisez, les heures que vous sacrifiez -- vous avez constamment l’impression qu’ils ne voient pas l’ampleur réelle de votre travail. Pire : leurs attentes augmentent, et vous, vous vous épuisez. Vous n’avez pas vraiment de structure claire, pas d’outils solides pour garantir chaque fois un service perçu supérieur par le client… et vous ne savez plus comment vous démarquer autrement que par les pubs ou par le taux de rétribution.
Ce que vous voulez vraiment, c’est une façon simple, claire et solide de faire reconnaître votre vraie valeur, de faire accepter vos honoraires alignés sur votre niveau de service et de vous démarquer pour les bonnes raisons : votre expertise, la qualité de votre service et votre souci du client. Je vous propose ce système qui vous permet d’être cohérent, convaincant, structuré et de transformer chaque contrat de courtage en expérience client mémorable qui parle d’elle-même. Les clients comprennent enfin ce qu’ils obtiennent réellement avec vous, acceptent aisément vos honoraires et vous choisissent sans hésiter. Au final, ils vous recommandent même spontanément à leur entourage en raison d’une relation durable ancrée dans la confiance et l’authenticité.
Vous travaillez fort, mais votre vraie valeur ne se voit pas toujours…
Ce parcours exclusif d’auto-formation en ligne (mini-capsules, outils concrets, FAQ en format café-rencontre virtuel avec moi aux 2 semaines) ne vous informe pas, il transforme votre pratique. En plus de vous offrir la flexibilité de l’auto-formation à votre rythme, il vous procure 8 UFC accréditées par l’OACIQ dans la catégorie au choix.
Grâce à des plans d’action simples et une approche structurée, vous faites de l’expérience-client éthique un levier puissant pour protéger vos clients… et votre réputation.
Votre valeur devient visible. Vos relations deviennent solides et votre croissance durable.
Rabais de 20 %
Offert jusqu’au 30 juin 2026
Je veux passer de courtier compétent… à courtier mémorable et incontournableVoici ce qui va se passer après votre achat
Vous recevrez immédiatement 2 courriels (un courriel de bienvenue et un courriel avec vos codes d’accès au portail de formation) qui vous permettront d’avoir accès immédiatement à mes capsules vidéo ainsi qu’à mes outils pratiques que j’ai développés spécialement pour vous.
Vous aurez accès aux 2 premiers chapitres pendant les 14 premiers jours suivant votre achat. Par la suite, les autres chapitres seront libérés. Si vous n’êtes pas satisfait, je vous offre un remboursement complet dans les 14 jours suivant l’achat. Après ce délai, il vous sera impossible d’obtenir un remboursement.
Une valeur ajoutée enfin visible, un positionnement différenciateur et 8 UFC dans la catégorie au choix accréditées par l’OACIQ
Des formations simples et solides afin de rendre votre valeur visible et tangible. Un cadre clair, des outils pratiques pour structurer votre service, mettre l’intérêt du client au centre de votre modèle d’affaires et attirer des clients qui vous choisissent pour la qualité, l’expertise, la confiance et l’authenticité, vous démarquant ainsi de la compétition axée seulement sur les tarifs.
Plus de clients fidèles, plus de recommandations
Vous apprenez à créer des expériences-clients mémorables et à transformer une simple satisfaction en fidélité et en recommandation. Chaque client que vous avez fait sentir entre bonnes mains devient un ambassadeur naturel. Vous bâtissez une réputation plus solide par une image publique basée sur l’éthique, le professionnalisme et la fidélité client, devenant un atout marketing naturel.
Des clients en confiance, moins de stress, plus de résultats
Vous aurez à votre disposition des approches et des outils pour surprendre positivement vos clients tout au long du parcours, mieux gérer les attentes et les situations délicates, désamorcer les tensions pouvant conduire à des plaintes et créer une relation de confiance durable qui protège votre énergie, votre réputation et vos résultats. Vous bâtirez ainsi une clientèle fidèle, rassurée et qui vous recommande.
Un système structuré qui transforme vos résultats
Grâce à des routines efficaces et un système clair, vous passez d’actions dispersées à une pratique cohérente qui génère confiance, fidélité et croissance continue. Des outils concrets, des méthodes et des stratégies structurées qui renforcent vos compétences, fidélisent vos clients et alimentent une croissance stable et prévisible par l’effet des recommandations. Devenez reconnu comme le courtier qui inspire confiance et dont la réputation travaille pour vous longtemps après la transaction.
Voici le plan de cours détaillé
Ce parcours d’auto-formation comporte 7 chapitres qui incluent chacun de 6 à 8 leçons (mini-capsules vidéo asynchrones) qui sont accompagnées de documents écrits de référence (résumé des capsules, exercices pratiques d’auto-évaluation/d’auto-diagnostic, checklists terrain, études de cas contextualisées, ateliers de réflexion structurés, quiz de validation des apprentissages avec corrigé et rétroaction).
Voici sommairement ce que vous y trouverez.
Comprendre l’expérience-client comme fondement de la protection du client et du courtier
Replacer l’expérience-client dans son cadre déontologique : mieux servir l’intérêt du client, renforcer la transparence, éviter les malentendus et prévenir les conflits.
Maîtriser le parcours client pour assurer une représentation professionnelle digne de ce nom
Mieux comprendre les moments de vérité où le courtier doit protéger l’intérêt du client et démontrer ses capacités de prévoyance.
Établir un lien de confiance solide et cohérent avec les devoirs du courtier
Renforcer les compétences relationnelles qui soutiennent les obligations du courtier en matière de transparence, de loyauté et de protection du client.
Renforcer la qualité du service par des interventions professionnelles qui protègent l’intérêt du client
Outiller le courtier pour reconnaître les moments sensibles de la relation client où une intervention proactive prévient un conflit ou protège la décision du client.
Gestion professionnelle des situations délicates où la confiance du client est fragilisée
Renforcer les compétences du courtier dans la gestion des plaintes, des émotions et des situations à risque.
Fidélisation et bouche-à-oreille responsable après la transaction
Maintenir la relation sans sollicitation inappropriée : outiller le courtier à entretenir la relation client de manière respectueuse et centrée sur les intérêts du client.
Mesurer, ajuster et maintenir une « signature relationnelle » authentique
Amener le courtier à structurer une pratique durable, cohérente et mesurable alignée sur ses obligations professionnelles respectueuses de l’intérêt du client.
Bonus exclusifs pour accélérer vos résultats et réservés aux courtiers qui veulent faire reconnaître leur vraie valeur
En plus des 7 chapitres de formation, vous aurez accès à 2 documents de référence conçus pour enrichir votre apprentissage, renforcer vos acquis et passer plus rapidement à l’action.
Des aide-mémoire concrets, inspirants et directement applicables pour vous rappeler, au quotidien, les ajustements essentiels qui feront enfin ressortir votre vraie valeur. Des repères simples, mais puissants, pour transformer votre pratique là où ça compte vraiment.
Votre plan rapide pour faire ressortir votre différence, même dans un marché saturé
Dans un marché saturé, la vraie différence ne vient pas seulement des compétences, mais de la clarté avec laquelle un courtier positionne, démontre et fait vivre sa valeur auprès du client. Voici un plan concret en cinq étapes pour structurer son positionnement, rendre sa valeur visible et créer une expérience client mémorable qui inspire confiance et fidélité.
Les 3 erreurs qui cachent votre valeur aux yeux des clients et comment les éviter
Reconnaissez les trois erreurs courantes qui empêchent les courtiers de révéler leur vraie valeur. Découvrez les solutions concrètes pour rendre cette valeur visible, organisée et pleinement perçue, afin de renforcer la confiance, justifier les honoraires et générer plus de recommandations.
Qui suis-je ?
Qui est Guylaine Barakatt ?
Je suis Guylaine, certains m’appellent « la psy des courtiers ». Pas pour analyser… mais pour faire émerger ce que vous avez de plus puissant : votre vraie valeur. Depuis toujours, je suis animée par cette passion et ce fil conducteur : apprendre, comprendre, expérimenter, structurer et transmettre ce qui fait réellement la différence sur le terrain.
Docteure en études urbaines, professeure-chercheure, courtière pendant 20 ans (2004 à 2024), enseignante dans les collèges d’enseignement en immobilier et formatrice-coach au sein de diverses agences immobilières, j’ai volontairement navigué entre la rigueur académique et la réalité du terrain. Pourquoi ? Parce que la théorie seule ne transforme rien. Ce qui transforme, c’est ce qui fonctionne dans le vrai monde, avec de vrais clients, dans des situations régulièrement imparfaites.
En accompagnant des centaines de courtiers et en le vivant moi-même sur le terrain, j’ai observé le même problème revenir encore et encore : des professionnels compétents, engagés, humains… qui n’arrivaient pas à obtenir la pleine reconnaissance de leurs clients. Non pas par manque de compétence, mais parce que leur valeur n’était pas perçue, ressentie, comprise.
Cela a été un point de bascule pour moi. La théorie a rencontré ici la pratique. J’ai compris que la transaction n’était pas véritablement le cœur du métier. C’était plutôt l’expérience-client qui l’était. C’est elle qui construit la confiance, justifie vos honoraires et transforme un client satisfait en ambassadeur fidèle. Ce que j’ai vu sur le terrain m’a confirmé une chose : l’expérience-client est l’un des leviers les plus puissants pour bâtir une réputation solide.
C’est pour ça que j’ai créé cette formation. Pas pour vous en apprendre plus. Mais pour vous permettre d’être enfin reconnu à la hauteur de ce que vous apportez réellement. Ma mission est simple : guider les courtiers immobiliers à dépasser la simple transaction réussie pour devenir des professionnels mémorables, capables de créer une expérience-client qui inspire confiance, fidélité et reconnaissance, en mettant l’intérêt du client au cœur de sa pratique et de son modèle d’affaires.
Ces courtiers immobiliers en parlent mieux que moi…
Découvrez comment mon accompagnement transforme concrètement le savoir, le savoir-faire et le savoir-être des courtiers sur le terrain. La preuve d’une nouvelle posture professionnelle par ceux qui l’ont vécu.
Merci infiniment, Guylaine !
Le coaching de Guylaine a été très bénéfique et instructif pour moi.
Grâce à son accompagnement hors pair, son soutien, son écoute et ses précieux conseils, j'ai pu avancer avec détermination et assurance.
Après chaque séance, je ressentais un véritable élan et une envie d'aller toujours plus loin.
— Karina Houde
Courtier immobilier résidentiel
Une personnalité humaine, riche en savoir, en expérience et authentique
Les formations de Guylaine nous amènent constamment à nous questionner et à sortir de notre zone de confort, non pas pour nous comparer aux autres et aux façons de faire de l'industrie, mais bien pour nous dépasser.
— Zachary Barbin-Tamba
Courtier immobilier résidentiel
Merci Guylaine du fond du cœur !
Ceux qui croisent le chemin de Guylaine n’ont pas idée à quel point elle est un véritable diamant et une mine d’or de ressources, tant comme humaine que comme coach.
Elle est passionnée, ce qui rend la transmission de son savoir d’autant plus agréable et se fait dans le plaisir.
Ses conseils avant-gardistes sur le marché immobilier, ainsi que son enseignement du savoir-faire et du savoir-être du courtier, continuent de guider ma pratique encore aujourd’hui.
— Anne-Joa César
Courtier immobilier résidentiel et commercial
L’expérience-client : un levier structurant pour protéger l’intérêt du client et créer de la valeur en immobilier
Un courtier qui ne réussit pas à faire reconnaître sa valeur ne perd pas juste une transaction… il perd des milliers de dollars en opportunités invisibles. Une seule baisse d’honoraires de 1 % sur une propriété de 500 000 $, c’est déjà 5 000 $ envolés. Multipliez ça par quelques dossiers par année… et vous dépassez facilement les 25 000 $ à 50 000 $ en revenus perdus, simplement parce que votre valeur n’a pas été pleinement perçue.
Et ça, c’est sans compter tout le reste : les clients qui hésitent, ceux qui vous comparent, ceux qui ne reviennent pas, ceux qui ne réfèrent pas. Sur une carrière, l’impact est majeur. Un courtier qui bâtit une clientèle fidèle et référente peut générer des centaines de milliers de dollars supplémentaires. À l’inverse, un courtier dont la valeur reste floue paie ce prix… encore et encore.
La vraie question n’est donc pas : « Combien ça coûte de se former ? »
La vraie question est : combien vous coûte le fait de ne pas être perçu à votre juste valeur ?
Découvrez maintenant, juste ci-dessous, comment transformer votre pratique et faire de votre valeur une évidence aux yeux de vos clients.
Offre de lancement
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Valide jusqu'au 30 juin 2026
Ouverture du portail le 1er juillet 2026
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Prenez le temps de tester, 14 jours pour décider sans pression
Testez la formation L’expérience-client : un levier structurant pour protéger l’intérêt du client et créer de la valeur en immobilier en toute confiance.
Je suis convaincue de la valeur et de la pertinence de cette formation. C’est pourquoi je vous offre une garantie complète de 14 jours.
Vous aurez accès immédiatement aux 2 premiers chapitres, ce qui vous permettra d’explorer en profondeur le contenu, de tester la méthode et de voir par vous-même l’impact concret sur votre pratique de courtier immobilier.
Si, pour une quelconque raison, vous estimez que la formation ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant l’achat. Après cette période, les autres chapitres se débloqueront progressivement et la garantie ne sera plus applicable.
Accès à vie à la formation
Votre formation est hébergée sur un portail professionnel et sécurisé (nom d’utilisateur et mot de passe). Vous pouvez la suivre à votre rythme, où et quand vous voulez.
L’accès à vie signifie que vous aurez toujours accès à votre formation tant que l’entreprise Expérience client en immobilier (Guylaine Barakatt) est active. Dans l’éventualité d’une fermeture ou d’une réorientation, vous serez invité à télécharger l’ensemble du contenu pour le conserver définitivement.
Ces courtiers immobiliers en parlent mieux que moi…
Découvrez comment mon accompagnement transforme concrètement le savoir, le savoir-faire et le savoir-être des courtiers sur le terrain. La preuve d’une nouvelle posture professionnelle par ceux qui l’ont vécu.
Un véritable levier dans mon parcours de courtière immobilière
Grâce à l’accompagnement de Guylaine, j’ai non seulement développé de meilleures stratégies et de meilleurs réflexes professionnels, mais j’ai surtout appris à me faire confiance, à me respecter et à avancer avec plus de sérénité dans un métier exigeant.
Aujourd’hui, je me sens plus solide, plus confiante et surtout épanouie dans mon rôle. Je suis extrêmement reconnaissante pour tout ce qu’elle m’a apporté, autant sur le plan professionnel qu’humain.
— Isabelle Fortin
Courtier immobilier résidentiel
Guylaine a complètement transformé ma façon de voir et d’exercer le métier !
Ce que j’ai le plus intégré, c’est une approche beaucoup plus structurée et intentionnelle. Aujourd’hui, j’analyse mieux mes dossiers, je prends des décisions avec plus de recul et j’interviens avec plus de clarté et de confiance auprès de mes clients. Je me sens plus solide, plus assumé dans ma pratique et surtout plus aligné avec le type de courtier que je veux être. Je mesure concrètement l’impact de mes actions sur la vie de mes clients – des relations qui dépassent la transaction pour devenir de vrais liens de confiance et souvent, de belles amitiés.
— Maxime Bisier
Courtier immobilier résidentiel
Foire aux questions
« Je suis déjà débordé… je n’ai pas le temps de suivre une formation. »
« J’ai déjà essayé des formations… sans résultats concrets. »
« J’offre déjà un très bon service… qu’est-ce que ça va m’apporter de plus ? »
« Et si je n’arrive pas à appliquer ce que j’apprends ? »
« Est-ce que ça va vraiment m’aider à avoir plus de références ? »
« Est-ce que ça peut vraiment changer quelque chose pour moi ? »
Devenez le choix évident et le courtier qu’on recommande !
Arrêtez de vous dire que « le marché est dur ». Ce n’est pas le marché qui vous freine. C’est l’écart entre la valeur que vous livrez… et celle que vos clients perçoivent. Vous pouvez continuer à travailler plus fort, à répondre plus vite, à en faire toujours plus… et rester invisible. Ou vous pouvez enfin structurer votre pratique pour que votre valeur devienne évidente, ressentie, incontestable. La différence entre un courtier qu’on négocie… et un courtier qu’on choisit sans hésitation, elle est là.
Cette formation, ce n’est pas du contenu de plus. C’est le point de bascule. Celui où vous cessez de subir les doutes, les objections, les comparaisons… pour devenir ce professionnel que les clients respectent, comprennent et recommandent naturellement. Vous ne changez pas qui vous êtes ! Vous révélez enfin ce que vous valez réellement. Et quand ça se met en place, tout s’aligne : la confiance, la fluidité, la reconnaissance… et oui, même vos honoraires !
Maintenant, soyez honnête avec vous-même : allez-vous continuer à espérer que les clients finissent par comprendre ? Ou décidez-vous aujourd’hui de prendre le contrôle de votre positionnement et de votre impact ? Cette opportunité est là, maintenant. Pas demain. Pas « quand vous aurez le temps ».
Si vous êtes prêt à faire reconnaître votre vraie valeur et à transformer votre pratique pour de bon… alors il est temps de passer à l’action. Et en complément, 8 UFC accréditées par l’OACIQ dans la catégorie au choix et des bonus exclusifs !
Allez… je vous attends de l’autre côté. Je suis impatiente de vous faire réaliser ce que vous êtes capable d’accomplir pour vous démarquer et rayonner plus que jamais avec une éthique professionnelle appréciée et reconnue par les clients !
— Guylaine Barakatt
